Hiperotomasyon: Neyi İfade Ediyor ve Nasıl Başarılacak?

Günlük hayatımızda ne kadar çok şeyi tekrarladığımızı hiç fark ettiniz mi? Hayatımızın çoğunu aynı şeyleri yaparak geçiriyoruz ve bu da doğal olarak verimliliğimizi etkiliyor. Kumar sitelerinde oynarken bile durum böyledir. Örneğin, her 7Slots giriş yararlandığınızı ve çevrimiçi slot oynadığınızı varsayalım: her seferinde döndürme düğmesine manuel olarak basmanız gerekir veya otomatik oynatma seçeneğini kullanabilirsiniz.

Sadece bireyler değil, büyük işletmeler de bu sorunla karşı karşıyadır: Yaygın iş uygulamaları çok zaman alır, çalışanların aynı şeyleri yapmasını gerektirir ve verimliliği azaltır. Bu sorunu çözmek için otomasyon programları kullanılsa da, bunlar yalnızca sınırlı ölçekte çalışır. Otomasyon programlarını gerçekten bir sonraki seviyeye taşıdığı için hiperotomasyonun son yılların en etkileyici stratejik teknoloji trendlerinden biri olmasının nedeni budur. Aşağıda hiperotomasyonun ne olduğundan ve nasıl kullanılabileceğinden bahsedeceğiz.

Hiperotomasyon Nedir?

Ne yazık ki bu sorunun tek cümlelik basit bir cevabı yok. Hiperotomasyonun robotik süreç otomasyonu (RPA), yapay zeka (AI), makine öğrenimi (ML) ve doğal dil işleme (NLP) teknolojilerini kullanan bir tür akıllı otomasyon çözümü olduğunu söyleyebiliriz ancak bu açıklamayı yaparsanız hiçbir anlam ifade etmeyecektir. bu terimlerin ne anlama geldiğini bilmiyorum.

O halde en temel şeylerle başlayalım. “Hiperotomasyon” terimi ilk olarak 2019 yılında BT araştırma şirketi Gartner tarafından kullanıldı. Gartner, kurumsal düzeydeki şirketlere veri işleme ve depolama hizmetleri sağladı ve bu iş için "robotik süreç otomasyonu (RPA)" adı verilen bir teknoloji kullandı. Büyük şirketlerin dijital verilere dayalı birçok kurala dayalı işi vardır: sorgulamalar, hesaplamalar, raporlar, günlükler, uygulamalar arası veri aktarımları vb. İnsanlar bu düzeydeki verileri manuel olarak yönetemez, ancak bağımsız bilgisayar yazılımı toplayabilir, işleyebilir, saklayabilir ve her türlü çıktıyı oluşturmak için bu verileri kullanın. Üstelik bu programların tüm bunları yapabilmesi için bir “insan” tarafından yönetilmesine de gerek yok, tamamen bağımsız ve otomatik olarak çalışabiliyorlar. Bu teknolojiye robotic process automation (RPA) denir.

RPA o kadar ileri bir teknoloji ki insan çalışanların davranışlarını da taklit edebiliyor. Örneğin, İK departmanlarının çalışanlar için kullandığı işe alım ve şirket dışı formları düşünün: RPA teknolojisi bu formları otomatik olarak doldurabilir. Aynı şekilde, üzerinde veri gerektiren herhangi bir formu da otomatik olarak oluşturup doldurabilir. Bu teknoloji finans, BT ve İK departmanlarında harika çalışıyor ve işlerin çoğunun kelimenin tam anlamıyla "robotlar" tarafından yapılmasına olanak tanıyor. Ancak bu robotlar metal yaratıklar değil, bilgisayar yazılımıdır.

Hiperotomasyon teknolojisi de RPA uygulamalarına dayanmaktadır: Ek teknolojileri ve mevcut otomasyon uygulamalarını RPA ile birleştirerek neredeyse tamamen kendi başına çalışan bir şirket oluşturmak mümkündür. Yapay zeka, makine öğrenimi ve doğal dil işleme teknolojileriyle birleştirildiğinde RPA, gerçek anlamda kendi kendini yöneten bir şirket oluşturmak için kullanılabilir. Bu bağlamda tekrar tek cümlelik bir tanım yapacak olursak Hyperautomation insanlardan bilgi girişi gerektiren tüm karmaşık görevleri tamamen otomatikleştiren bir teknolojidir.

Hiperotomasyon Size Nasıl Yardımcı Olabilir?

Bir örnek verirsek hiperotomasyonun ne olduğunu ve size nasıl yardımcı olabileceğini daha iyi anlayacaksınız. Diyelim ki bir şirketiniz var ve deponuzda her zaman belirli miktarda belirli malların bulunması gerekiyor. Artık bu iş için depo yöneticinize güvenmenize gerek yok çünkü:

• Machine Learning uygulamaları tüm stoğunuzu takip edecek ve belirli bir ürün tükenmek üzereyse, bu gerçekleşmeden önce daha fazla sipariş vermek için gerekli komutu oluşturacaktır.
• Yapay Zeka piyasayı analiz ederek o malı en ucuz fiyata nereden alabileceğinizi tespit edecek ve fiyat değişimlerinden etkilenmemeniz için ne kadar satın almanız gerektiğini belirleyecek.
• RPA uygulamaları, o ürünü satın almanız için gerekli tüm formları otomatik olarak dolduracak ve kargo sürecini otomatik olarak gerçekleştirecektir.

Hiçbir aşamada insan müdahalesine gerek yoktur: Hiperotomasyon sistemi neye, ne kadar ihtiyacınız olduğunu belirleyerek sipariş & teslimat süreçlerini otomatik olarak tamamlayabilir. Basit bir örnek ama bu teknolojinin neler yapabileceğini çok iyi gösteriyor. Hiperotomasyon ile daha verimli bir çalışma ortamına sahip olabilir ve çalışan maaşlarından tasarruf edebilirsiniz.

Ancak bunun şu anda tam otomatik bir işletmeye sahip olabileceğiniz anlamına geldiğini düşünmeyin. Hiperotomasyon etkileyici bir teknolojidir ancak hala çok yenidir ve düzgün çalışması için belirli bir endüstrinin büyük çoğunluğunda kullanılması gerekmektedir. Bu nedenle mevcut uygulama alanları oldukça sınırlıdır ancak yine de işe yaramakta ve verimliliği arttırmaktadır. Örneğin:

• Sigorta sektöründeki şirketler bu teknolojiyle yargılama sürecini otomatikleştirebiliyor.
• Bankacılık sektörü bu teknolojiyi veri geçişi ve kredi kararları için kullanıyor.
• Sağlık sektörü hasta ön yetkilendirmesi için hiperotomasyon uygulamalarını kullanıyor.
• Kamu sektörü insan kaynakları departmanlarında bu teknolojiden faydalanmaktadır.

Bu teknolojiyi kendi işinizde kullanmak istiyorsanız öncelikle hangi alanların otomasyona ihtiyaç duyduğunu belirleyerek işe başlayın. Bu aşamada maliyet analizi yapmanız gerekiyor: Hiperotomasyon ucuz bir teknoloji değildir ve eğer otomasyon gerektiren çok fazla işiniz yoksa gereksiz bir yatırım yapıyor olabilirsiniz. Eğer bu teknolojiye gerçekten ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız ihtiyacınız olan özellikleri size sunabilecek bir hiperotomasyon platformu seçmeniz gerekiyor. Piyasada bu hizmeti sunan birden fazla ajans var ve hangisinin size daha uygun olduğunu bulmalısınız.